Privacy Policy
FORTROLIGHEDSPOLITIK
1.- Hvem er vi?
Denne hjemmeside ejes af GRUPO DUMON, SL (herefter "GRUPO DUMON"), registreret i overensstemmelse med spansk lov, leveret af NIF 75169111M, og med registreret kontor i C. del Mediterraneo, 5, bajo, 18190 Cenes de la Vega, Granada, Spanien.
2.- Information og samtykke
Ved at acceptere denne privatlivspolitik informeres brugeren (herefter "Brugeren" eller "Brugerne") og giver deres gratis, informerede, specifikke og utvetydige samtykke, således at de personlige data, de afgiver via websiden på URL'en https: //www.grupodumon.com/ (herefter "hjemmesiden") behandles af GRUPO DUMON, såvel som de data, der stammer fra dets navigation og alle andre data, der måtte blive leveret i fremtiden.
Brugeren skal omhyggeligt læse denne fortrolighedspolitik, som er skrevet på en klar og enkel måde, for at lette dens forståelse, og brugeren kan frit og frivilligt afgøre, om han ønsker at give sine personlige data til GRUPO DUMON.
3.- Pligt til at afgive data
De data, der anmodes om i formerne på webstedet, er generelt obligatoriske (medmindre andet er angivet i det påkrævede felt) for at opfylde de formål, som de indsamles til.
Derfor, hvis de ikke er leveret eller ikke er givet korrekt, kan de ikke behandles, uden at det berører det faktum, at du frit kan se indholdet af hjemmesiden.
4.- Til hvilket formål vil GRUPO DUMON behandle brugerens data?
De personlige data, der leveres via hjemmesiden, vil blive behandlet af GRUPO DUMON i overensstemmelse med følgende formål:
4.1. Data leveret til at formalisere et køb:
Administrer, bearbejd, send og spor foretagne køb.
Kontakt Brugeren for at gennemføre ordren, hvis de har gemt deres indkøbskurv eller har gemt produkter i deres indkøbskurv uden at gennemføre betalingsprocessen.
Gennemføre kvalitets- og tilfredshedsundersøgelser.
Send personlig kommerciel kommunikation til brugeren om GRUPO DUMON-produkter og -tjenester ad elektronisk og/eller konventionelle midler, medmindre brugeren gør indsigelse ved at markere afkrydsningsfeltet til dette formål på webstedet.
Udarbejd en kommerciel profil ved at bruge tredjepartskilder til at tilbyde brugerens produkter og tjenester i overensstemmelse med deres interesser, hvis brugeren godkender det ved at markere afkrydsningsfeltet til dette formål.
Udfør analyser af brugen af hjemmesiden og kontroller brugerens præferencer og adfærd for at forbedre kommunikationen med brugere af hjemmesiden.
4.2. Data leveret via produktformularer, der ikke er på lager:
Informer brugerne om tilgængeligheden af produkter, de var interesserede i, og som ikke var på lager.
Send kommerciel kommunikation til brugeren ad elektroniske og/eller konventionelle måder om GRUPO DUMON-produkter og -tjenester, hvis brugeren giver sit samtykke til det ved at markere det tilsvarende felt.
Udarbejd en kommerciel profil ved at bruge tredjepartskilder til at tilbyde brugerens produkter og tjenester i overensstemmelse med deres interesser, hvis brugeren godkender det ved at markere afkrydsningsfeltet til dette formål.
Udfør analyser af brugen af hjemmesiden og kontroller brugerens præferencer og adfærd for at forbedre kommunikationen med brugere af hjemmesiden.
4.3. Data leveret via kontaktformularer:
Administrere, behandle og besvare anmodninger, anmodninger, hændelser eller forespørgsler fra brugeren.
Send kommerciel kommunikation til brugeren ad elektroniske og/eller konventionelle måder om GRUPO DUMON-produkter og -tjenester, hvis brugeren giver sit samtykke til det ved at markere det tilsvarende felt.
Udarbejd en kommerciel profil ved at bruge tredjepartskilder til at tilbyde brugerens produkter og tjenester i overensstemmelse med deres interesser, hvis brugeren godkender det ved at markere afkrydsningsfeltet til dette formål.
Udfør analyser af brugen af hjemmesiden og kontroller brugerens præferencer og adfærd for at forbedre kommunikationen med brugere af hjemmesiden.
4.4. Data leveret gennem samarbejdsformularer:
Administrer forholdet til samarbejdspartnere eller influencers.
Send kommerciel kommunikation til brugeren ad elektroniske og/eller konventionelle måder om GRUPO DUMON-produkter og -tjenester, hvis brugeren giver sit samtykke til det ved at markere det tilsvarende felt.
Udarbejd en kommerciel profil ved at bruge tredjepartskilder til at tilbyde brugerens produkter og tjenester i overensstemmelse med deres interesser, hvis brugeren godkender det ved at markere afkrydsningsfeltet til dette formål.
Udfør analyser af brugen af hjemmesiden og kontroller brugerens præferencer og adfærd for at forbedre kommunikationen med brugere af hjemmesiden.
4.5. Oplysninger til udsendelse af nyhedsbrevet:
Administrer tilmelding og/eller opsigelse af nyhedsbrevet.
Send kommerciel kommunikation til brugeren ad elektroniske og/eller konventionelle måder om GRUPO DUMON-produkter og -tjenester, hvis brugeren giver sit samtykke til det ved at markere det tilsvarende felt.
Udarbejd en kommerciel profil ved at bruge tredjepartskilder til at tilbyde brugerens produkter og tjenester i overensstemmelse med deres interesser, hvis brugeren godkender det ved at markere afkrydsningsfeltet til dette formål.
Udfør analyser af brugen af hjemmesiden og kontroller brugerens præferencer og adfærd for at forbedre kommunikationen med brugere af hjemmesiden.
4.6. Data leveret for at opnå rabatter eller for at deltage i kampagner:
Administrere og udføre promoveringen, samt styre dens udvikling.
Send kommerciel kommunikation til brugeren ad elektroniske og/eller konventionelle måder om GRUPO DUMON-produkter og -tjenester, hvis brugeren giver sit samtykke til det ved at markere det tilsvarende felt.
Udarbejd en kommerciel profil ved at bruge tredjepartskilder til at tilbyde brugerens produkter og tjenester i overensstemmelse med deres interesser, hvis brugeren godkender det ved at markere afkrydsningsfeltet til dette formål.
Udfør analyser af brugen af hjemmesiden og kontroller brugerens præferencer og adfærd for at forbedre kommunikationen med brugere af hjemmesiden.
4.7. Data leveret via ONLINE Chat::
Administrere, behandle og besvare anmodninger, anmodninger, hændelser eller forespørgsler fra brugeren.
5.- Hvilke brugerdata vil GRUPO DUMON behandle?
DUMON GROUP vil behandle følgende kategorier af brugerdata:
5.1. Sådan formaliserer du et køb:
Identifikationsdata: navn, efternavne og ID.
Kontaktoplysninger: e-mailadresse, telefonnummer og postadresse.
Transaktionsdata for varer og tjenester i GRUPO DUMON: produkter og tjenester erhvervet eller som brugeren viser interesse for.
Økonomiske og finansielle data: bankkort.
Navigationsdata.
5.2. Data leveret via produktformularer, der ikke er på lager:
Identifikationsdata: navn og efternavne.
Kontaktoplysninger: e-mailadresse.
Transaktionsdata for varer og tjenester i GRUPO DUMON: produkter og tjenester, som brugeren viser interesse for.
Navigationsdata.
5.3. Data leveret via kontaktformularer:
Identifikationsdata: navn og efternavne.
Kontaktoplysninger: e-mailadresse, telefonnummer og postadresse.
Andre data: data leveret af brugerne selv i de åbne felter i formularerne på webstedet.
Navigationsdata.
5.4. Data leveret gennem samarbejdsformularer:
Identifikationsdata: navn og efternavne.
Kontaktoplysninger: e-mailadresse, telefonnummer og postadresse.
Navigationsdata.
5.5. Oplysninger til udsendelse af nyhedsbrevet:
Identifikationsdata: navn og efternavne.
Kontaktoplysninger: e-mailadresse.
Navigationsdata.
5.6. Data leveret for at opnå rabatter eller for at deltage i kampagner:
Identifikationsdata: navn og efternavne.
Kontaktoplysninger: e-mailadresse, telefonnummer og postadresse.
Transaktionsdata for varer og tjenester i GRUPO DUMON: produkter og tjenester erhvervet eller som brugeren viser interesse for.
Navigationsdata.
5.7. Data leveret via ONLINE chat:
Identifikationsdata: navn og efternavne.
Kontaktoplysninger: e-mailadresse, telefonnummer og postadresse.
Transaktionsdata for varer og tjenester i GRUPO DUMON: produkter og tjenester erhvervet eller som brugeren viser interesse for.
Andre data leveret af brugeren gennem ONLINE Chat.
Navigationsdata.
I tilfælde af, at brugeren afgiver data fra tredjeparter, erklærer han/hun at have deres samtykke og forpligter sig til at overføre oplysningerne indeholdt i fortrolighedspolitikken, hvilket fritager GRUPO DUMON fra ethvert ansvar i denne henseende. GRUPO DUMON kan dog udføre periodiske verifikationer for at verificere dette faktum ved at vedtage de tilsvarende due diligence-foranstaltninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforskrifterne.
6.- Hvad er legitimiteten af GRUPO DUMON's behandling af brugerens data?
Legitimiteten af behandlingen af dine personoplysninger vil være følgende:
6.1. Data leveret til at formalisere et køb:
Udførelse af kontrakten, at administrere, behandle, sende, følge op på de foretagne køb og kontakte brugeren for at afslutte ordren, hvis de har gemt deres indkøbskurv eller har gemt produkter i deres indkøbskurv uden at fuldføre betalingsprocessen.
Berettiget interesse, at udføre kvalitets- og tilfredshedsundersøgelser og sende personlig kommerciel kommunikation, ad elektroniske og/eller konventionelle midler, om GRUPO DUMONs produkter og tjenester.
Samtykke til afsendelse af kommerciel kommunikation ad elektroniske og konventionelle midler om produkter og tjenester fra tredjeparter, uanset om det er fra virksomheder i GRUPO DUMON, SL, en gruppe af virksomheder, som DUMON tilhører, eller fra andre samarbejdende virksomheder.
Samtykke til at udvikle en kommerciel profil ved at bruge tredjepartskilder til at tilbyde brugeren produkter og tjenester i overensstemmelse med deres interesser.
6.2. Data leveret via produktformularer, der ikke er på lager:
Samtykke, for at informere brugere om tilgængeligheden af produkter, som de var interesserede i, og som ikke var på lager.
Samtykke til afsendelse af kommerciel kommunikation ad elektroniske og konventionelle midler om produkter og tjenester fra GRUPO DUMON og tredjeparter, uanset om det er fra selskaber i GRUPO DUMON, SL, gruppe af virksomheder, som DUMON tilhører, eller andre samarbejdsvirksomheder.
Samtykke til at udvikle en kommerciel profil ved at bruge tredjepartskilder til at tilbyde brugeren produkter og tjenester i overensstemmelse med deres interesser.
6.3. Data leveret via kontaktformularer:
Samtykke til at administrere, behandle og svare på anmodninger, anmodninger, hændelser eller forespørgsler fra brugeren.
Samtykke til afsendelse af kommerciel kommunikation ad elektroniske og konventionelle midler om produkter og tjenester fra GRUPO DUMON og tredjeparter, uanset om det er fra selskaber i GRUPO DUMON, SL, gruppe af virksomheder, som DUMON tilhører, eller andre samarbejdsvirksomheder.
Samtykke til at udvikle en kommerciel profil ved at bruge tredjepartskilder til at tilbyde brugeren produkter og tjenester i overensstemmelse med deres interesser.
6.4. Data leveret via ONLINE chat:
Samtykke til at administrere, behandle og svare på anmodninger, anmodninger, hændelser eller forespørgsler fra brugeren.
6.6. Data leveret for at opnå rabatter eller for at deltage i kampagner:
Samtykke, for at administrere kampagnen og gøre rabatten eller kampagnen effektiv.
Samtykke til afsendelse af kommerciel kommunikation ad elektroniske og konventionelle midler om produkter og tjenester fra DUMON og tredjeparter, uanset om det er fra virksomheder i GRUPO DUMON, SL, en gruppe af virksomheder, som DUMON tilhører, eller andre samarbejdsvirksomheder.
Samtykke til at udvikle en kommerciel profil ved at bruge tredjepartskilder til at tilbyde brugeren produkter og tjenester i overensstemmelse med deres interesser.
De opnåede samtykker til ovennævnte formål er uafhængige, så brugeren kan kun tilbagekalde ét af dem uden at påvirke de andre.
For at tilbagekalde nævnte samtykke kan brugeren kontakte GRUPO DUMON via info@grupodumon.com.
7.- Med hvilke modtagere vil Brugerens data blive delt?
Brugerens data kan videregives til:
De offentlige forvaltninger i de tilfælde, der er fastsat i loven.
GRUPO DUMON, SL, moderselskab, baseret på den legitime interesse, der er knyttet til databeskyttelsesforordninger, til administrationsformål for forretningsgruppen.
De virksomheder, der tilhører GRUPO DUMON, SL (defineret ovenfor) for at sende brugeren personlig kommerciel kommunikation, elektronisk og på konventionelle måder, hvis brugeren giver tilladelse til det ved at markere den tilsvarende boks.
Virksomheder relateret til marketingsektoren eller tilhørende Adigital, telekommunikation, finans, fritid, masseforbrug, bilindustrien, energi og vand, NGO'er, smykker og ædelstene, for at sende brugeren kommerciel kommunikation, ad elektroniske og konventionelle midler, relateret til de førnævnte sektorer, forudsat at brugeren godkender det ved at markere det tilsvarende felt.
8.- Internationale dataoverførsler
Brugeren er informeret om, at GRUPO DUMON har indgået kontrakt om tjenester fra Shopify, Google, Microsoft, Dropbox, Mailchimp, Atlassian, Amazon Web Services og Slack, hvis servere er hostet i USA, hvilket indebærer en international overførsel af data. Internationale dataoverførsler er dog regulariseret, da de nævnte enheder er overholdt Privacy Shield-protokollen.
9.- Bevaring af data
Brugerens data vil blive opbevaret i følgende perioder:
9.1. Data leveret til at formalisere et køb:
De data, der leveres til at administrere, behandle, sende og overvåge de foretagne køb, vil blive opbevaret under kontraktforholdet og, når det er ophørt, i forældelsesperioden for de juridiske handlinger, der måtte følge af det.
De data, der bruges til at kontakte brugeren for at gennemføre ordren, hvis de har gemt deres indkøbskurv eller har gemt produkter i deres indkøbskurv uden at fuldføre betalingsprocessen, opbevares i 180 dage.
Data relateret til tilfredsheds- og kvalitetsundersøgelser vil blive opbevaret i fem (5) år.
9.2. Data leveret gennem former for produkter, der ikke er på lager, vil blive behandlet, indtil meddelelsen sendes til brugeren, hvilket angiver, at produktet er på lager og, hvis det ikke er på lager, i seks (6) måneder.
9.3 Data leveret via kontaktformularer vil blive opbevaret i den periode, der er nødvendig for at behandle og besvare din anmodning, og, når den er udløbet, i forældelsesperioden for retslige handlinger, der opstår som følge af den førnævnte anmodning.
9.4 Data leveret gennem samarbejdsformularer vil blive opbevaret under kontraktforholdet og, når det er ophørt, i forældelsesperioden for de retssager, der måtte opstå deraf.
9.5 Oplysninger, der er givet til afsendelse af nyhedsbrevet, vil blive opbevaret, så længe brugeren ikke tilbagekalder samtykket givet til dette formål.
9.6 Data, der gives for at opnå rabatter eller for at deltage i kampagner, vil blive opbevaret indtil kampagnens afslutning og, når den er afsluttet, i løbet af forældelsesperioden for de juridiske handlinger, der måtte følge af den.
9.7. Data, der bruges til at sende kommerciel kommunikation, vil blive behandlet, indtil brugeren modsætter sig eller tilbagekalder deres samtykke. Data, der bruges til at udføre profileringen ved hjælp af tredjepartskilder, vil i intet tilfælde referere til en periode på mere end tre (3) år.
9.8. Data leveret via ONLINE Chat vil blive opbevaret i den periode, der er nødvendig for at behandle og svare på din anmodning, og, når den er afsluttet, under forældelsesfristen for retslige handlinger, der opstår som følge af den førnævnte anmodning.
10.- Kommerciel og salgsfremmende kommunikation
Et af formålene, hvortil GRUPO DUMON behandler de personoplysninger, som brugerne har givet, er at sende dem kommerciel kommunikation med information om produkter, tjenester, kampagner, tilbud, begivenheder eller relevante nyheder for brugerne.
I tilfælde af at brugeren ønsker at stoppe med at modtage kommerciel eller salgsfremmende kommunikation fra GRUPO DUMON, kan de anmode om at afmelde tjenesten ved at sende en e-mail til følgende e-mailadresse: info@GRUPODUMON.com.
11.- Brugerens ansvar
Brugeren:
Garanterer, at de er over seksten (16) år gamle, og at de data, som GRUPO DUMON har leveret, er sande, nøjagtige, fuldstændige og opdaterede. Til disse formål er brugeren ansvarlig for rigtigheden af alle de kommunikerede data og vil holde de angivne oplysninger bekvemt opdateret på en sådan måde, at de reagerer på deres virkelige situation.
Garanterer, at du har informeret de tredjeparter, som du giver dine data om, hvis du gør det, om aspekterne i dette dokument. Ligeledes garanterer det, at det har opnået din tilladelse til at give dine data til GRUPO DUMON til de angivne formål.
Du vil være ansvarlig for enhver falsk eller unøjagtig information, som du giver via webstedet, og for enhver skade, direkte eller indirekte, som dette kan forårsage for GRUPO DUMON eller tredjepart.
12.- Udøvelse af rettigheder
Brugeren kan til enhver tid sende et brev til GRUPO DUMON, til den adresse, der er angivet i overskriften til denne politik, eller ved hjælp af en e-mail til adressen info@grupodumon.com, med vedhæftning af en fotokopi af deres identitetsdokument. gratis, for:
Tilbagekald de afgivne samtykker.
Få bekræftelse på, hvorvidt GRUPO DUMON behandler personoplysninger vedrørende brugeren.
Acceder a sus datas personales.
Ret unøjagtige eller ufuldstændige data.
Anmod om sletning af dine data, blandt andet når dataene ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet.
Indhent begrænsning af databehandling fra GRUPO DUMON, når nogen af betingelserne i databeskyttelsesreglerne er opfyldt.
Anmod om portabilitet af de data, som brugeren har leveret i de tilfælde, der er fastsat i reglerne.
Kontakt DPO'en for GRUPO DUMON via følgende adresse: marketing@grupodumon.com.
Indgiv et krav vedrørende beskyttelsen af dine personlige data til det spanske agentur for databeskyttelse på adressen C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, når den interesserede part mener, at GRUPO DUMON har krænket de rettigheder, der er anerkendt af de gældende regler om databeskyttelse.
13.- Sikkerhedsforanstaltninger
GRUPO DUMON vil til enhver tid behandle brugerens data på en absolut fortrolig måde og under overholdelse af den obligatoriske tavshedspligt med hensyn til dem, i overensstemmelse med bestemmelserne i de gældende regler, og vedtager til dette formål de nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der garanterer sikkerheden af dine data og forhindre ændring, tab, behandling eller uautoriseret adgang under hensyntagen til teknologiens tilstand, arten af de lagrede data og de risici, de er udsat for.
14.- Ændringer
GRUPO DUMON forbeholder sig retten til at gennemgå sin privatlivspolitik på ethvert tidspunkt, det finder passende, i hvilket tilfælde det vil blive kommunikeret til brugerne. Af denne grund beder vi dig om regelmæssigt at tjekke denne fortrolighedserklæring for at læse den seneste version af GRUPO DUMONs privatlivspolitik.
15.- Acceptación y Consentimiento
Brugeren erklærer at være blevet informeret om betingelserne for beskyttelse af personoplysninger, accept og samtykke til den automatiske behandling af dem af GRUPO DUMON på den måde og til de formål, der er angivet i denne fortrolighedspolitik.